Regulamin - GoGift

AKTUALNE PROMOCJE - zobacz!

Regulamin usług świadczonych przez firmę GoGift :

Słowniczek definicyjny.
1. KLIENT – osoba fizyczna lub przedsiębiorca dokonujący zakupu Vouchera,
2. BENEFICJENT – osoba fizyczna, która po dokonaniu rezerwacji, wypełnieniu i okazaniu Vouchera jest uprawniona do skorzystania z zamówionego Vouchera, określonego w tym dokumencie
3. VOUCHER – dokument, potwierdzający zawarcie umowy o udział w imprezie o podwyższonym ryzyku lub innej usłudze, uprawniający Beneficjenta do realizacji wybranej usługi
4. NUMER VOUCHERA – jest to ciąg znaków (cyfr i liter alfabetu angielskiego – bez znaków charakterystycznych dla j. polskiego), które identyfikuje zamówienie usługi lub zestawu usług (pakietu)
5. DATA WAŻNOŚCI VOUCHERA – jest to data zamieszczona na Voucherze, która stanowi datę utraty wszelkich świadczeń nabytych wraz z zakupem Vouchera
6. OKRES WAŻNOŚCI VOUCHERA – jest to okres, podczas którego świadczenie (usługa) musi zostać zarezerwowane oraz wykonane. Okres ten rozpoczyna się w momencie złożenia zamówienia Vouchera lub pakietu a kończy się datą ważności vouchera. Zwykle jest to 12 miesięcy, jednak nie dotyczy to usług sezonowych.
7. PAKIET PREZENTOWY – zestaw usług spośród których Beneficjent ma prawo wyboru jednej usługi, która zostanie zrealizowana. Dokumentem potwierdzającym ważność pakietu jest Voucher.
8. KARTA PODARUNKOWA – dokument potwierdzający prawo Beneficjenta do wyboru jednej lub kilku usług z aktualnej oferty na www.gogift.pl i wymiany na Voucher lub Pakiet prezentowy do wartości nominalnej zawartej na Karcie. Karty Podarunkowej nie wymienia się na gotówkę.
9. USŁUGA SEZONOWA – Usługa, której wykonanie zależne jest od specyficznych warunków np. technicznych lub pogodowych. Informacje o sezonowości usług znajdują się przy opisach poszczególnych usług oraz na Voucherach.
10. REALIZACJA USLUGI – wykonanie przez Usługodawcę na rzecz Beneficjenta Usługi zakupionej lub otrzymanej od GoGift,
11. USŁUGODAWCA – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna świadcząca Usługę na rzecz Beneficjenta w oparciu o Voucher, będąca organizatorem imprez turystycznych lub pośrednikiem turystycznym w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych (t.j. Dz.U. z 2004 r., nr 223, poz. 2268 z późn. zm.), a także inny podmiot prowadzący działalność nie wymagającą zezwoleń na podstawie odrębnych przepisów,
12. USŁUGI O PODWYŻSZONYM RYZYKU – usługi, które ze względu na działanie sił przyrody bądź podróżowanie miejscowymi środkami transportu, pomimo zachowania wszelkich zasad ostrożności i bezpieczeństwa, mogą wiązać się z możliwością zranienia, kalectwa bądź innego trwałego uszczerbku na zdrowiu, a nawet śmierci,
13. INNE USŁUGI – pozostające w aktualnej ofercie GoGift usługi, które nie są usługami o podwyższonym ryzyku,
14. USŁUGA/USŁUGI - usługi realizowane przez Usługodawcę po uprzednim okazaniu Vouchera przez Beneficjenta a także, jeśli występuje taka konieczność wypełnieniu stosownego oświadczenia.
15. SIŁA WYŻSZA – zewnętrzna, obiektywna i niezależna od GoGift bądź Usługodawcy przyczyna, trwale uniemożliwiająca wykonanie umowy objętej Produktem lub przyczyna, która oznacza, że wykonanie USŁUGI pociągnie za sobą znaczne koszty, niewspółmierne do osiągnięcia celu gospodarczego USŁUGI. Za SIŁĘ WYŻSZĄ poczytuje się : upadłość lub zaprzestanie świadczenia usług przez USŁUGODAWCĘ i niemożność wyszukania innego podmiotu zdolnego wykonać USŁUGĘ, decyzje organów władzy państwowej lub władzy samorządowej powodujące, iż osiągnięcie celu gospodarczego USŁUGI jest wątpliwe z ekonomicznego punktu widzenia, anomalie atmosferyczne, działalność terrorystyczna, niepokoje społeczne, strajk przewoźnika, demonstracje, wojny,
16. OPERATOR PUBLICZNY – przedsiębiorstwo użyteczności publicznej „Poczta Polska”, kurier lub inny operator, zajmujący się zawodowo dostarczaniem przesyłek listowych, paczek etc .
Zagadnienia ogólne.
1. GoGift świadczy usługi w zakresie sprzedaży i dostarczania Voucherów, zawierających świadczenie lub zestaw (pakiet) świadczeń polegających na udziale Beneficjenta w imprezie o podwyższonym ryzyku lub innej usłudze, spośród usług znajdujących się aktualnie w ofercie GoGift, wykonywanych przez Usługodawcę (Usługodawców), z którymi GoGift łączy stosunek umowny. Usługi znajdują się w aktualnej ofercie GoGift na www.gogift.pl. Dokumentem uprawniającym do realizacji wybranej usługi jest Voucher.
2. GoGift oświadcza, że udział w imprezie o podwyższonym ryzyku wiąże się z możliwością zranienia, kalectwa bądź innego trwałego uszczerbku na zdrowiu, a nawet śmierci, na skutek działania sił przyrody oraz podróżowania miejscowymi środkami transportu, pomimo zachowania wszelkich zasad ostrożności i bezpieczeństwa. W chwili wypełnienia Formularza Usługi lub ustnie podczas szkolenia przed wykonaniem usługi Beneficjent składa oświadczenie o braku przeciwwskazań lekarskich do wzięcia udziału w imprezie o podwyższonym ryzyku oraz oświadczenia o powzięciu wiadomości o stopniu ryzyka.
3. Poczytuje się, że zawarcie umowy, czyli przystąpienie Beneficjenta do realizacji usługi, następuje z chwilą zaakceptowania przez Beneficjenta postanowień niniejszego regulaminu, który stanowi integralną część umowy o udział w imprezie o podwyższonym ryzyku bądź umowy o udział w innej usłudze, znajdującej się w aktualnej ofercie GoGift.
4. Zawarcie umowy jest równoznaczne z akceptacją Beneficjenta zakresu świadczeń określonych w umowie o udział w imprezie o podwyższonym ryzyku bądź w umowie o udział w innej usłudze.
5. Wykaz usług o podwyższonym ryzyku oraz innych usług, pozostających w aktualnej ofercie handlowej GoGift, znajduje się na stronie internetowej GoGift, tj. www.GoGift.pl
Zakres podmiotowy regulaminu
Udział w imprezie o podwyższonym ryzyku mogą brać:
1. osoby pełnoletnie, które złożą oświadczenia o braku przeciwwskazań lekarskich do wzięcia udziału w imprezie oraz o powzięciu wiadomości o stopniu ryzyka, według brzmienia ustalonego w niniejszym regulaminie,
Zakup Vouchera, Pakietu Prezentowego lub Karty Podarunkowej, czyli zawarcie umowy o udział w imprezie o podwyższonym ryzyku bądź umowy o udział w innej usłudze .
1. Zawarcie umowy o udziale w imprezie o podwyższonym ryzyku bądź umowy o udział w innej usłudze zostało poprzedzone zapoznaniem się przez Klienta z informacjami zawartymi w aktualnej ofercie GoGift udostępnionej :
  1. na stronie internetowej GoGift,
  2. w biurze/przedstawicielstwie GoGift,
  3. opisie usługi znajdującym się na Voucherze
2. Klient oświadcza, że został należycie poinformowany o wszystkich istotnych aspektach umowy o udział w imprezie o podwyższonym ryzyku bądź umowy o udział w innej usłudze, zaś akceptacja istotnych warunków umowy ze strony Klienta nastąpiła w warunkach wyłączających jakąkolwiek ingerencję osób trzecich.
3. Zawarcie umowy o udział w imprezie o podwyższonym ryzyku bądź umowy o udział w innej usłudze następuje z chwilą akceptacji przez Klienta zamówienia, wykonania przez Klienta dyspozycji płatniczej obejmującej zapłatę w całości za zamówione świadczenie oraz pozytywnej weryfikacji złożonego zamówienia. Wykonanie umowy o udział w imprezie o podwyższonym ryzyku bądź umowy o udział w innej usłudze następuje w czasie i miejscu uzgodnionym przez Beneficjenta oraz Usługodawcę.
4. Zakup Vouchera, Pakietu lub Kary podarunkowej – składanie zamówienia, opcje płatności i dostawy.
  - Składanie zamówienia
    1. Składanie zamówienia
    2. Zamówienia są przyjmowane wyłącznie są ze strony www.gogift.pl lub poprzez złożenie zamówienia w siedzibie GoGift lub w autoryzowanym punkcie sprzedaży lub poprzez złożenie zamówienia telefonicznego.
    3. Po wybraniu Vouchera (prezentu lub pakietu) z danej kategorii należy dodać go do koszyka.
    4. Po zakończeniu wybierania wymagane jest zatwierdzenie ilości voucherów i wybranie formy dostawy oraz sposobu płatności .
    5. Zamawiający otrzymuje e-mailem informację ze szczegółami złożonego zlecenia oraz link, który umożliwia automatyczne potwierdzenie go w systemie.
    6. Zamówienie w sklepie jest realizowane, gdy klient uiści kwotę zamówienia na konto naszego sklepu lub gdy klient wybierze opcję płatność przy odbiorze .
  - Dostawcy
    1. Wyboru dostawcy dokonuje się po włożeniu prezentu lub pakietu do koszyka.
    2. Voucher (Prezent lub pakiet) może dotrzeć do Państwa na wskazany adres za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera. Prezent może zostać również odebrany w autoryzowanym punkcie sprzedaży po wybraniu opcji odbioru osobistego
    3. Sposoby dostawy są następujące:
      1. Poczta Polska - bezpłatnie - płatność przelewem po zaksięgowaniu kwoty lub płatność przez Przelewy24.pl
      2. Firma kurierska
        25zł –płatność przelewem po zaksięgowaniu kwoty lub przez Przelewy24.p
        30zł – płatność przy odbiorze
      3. Odbiór osobisty i płatność gotówką w autoryzowanym punkcie sprzedaży (pełna aktualna lista punktów w zakładce Kontakt)
5. Wszystkie przesyłki pocztowe są priorytetowe.
Sposoby płatności.
1. Płatność kartą płatniczą poprzez system Przelewy24 w porozumieniu z Polcard.
  Firma Polcard obsługuje ponad milion kart płatniczych różnych banków. Dzięki doświadczeniu w przetwarzaniu transakcji zapewnia wysokie bezpieczeństwo zawartych w systemie informacji.
2. Płatność przelewem bankowym on-line przez system Przelewy24.pl Przelewy24 obsługują wiele banków. Dostęp do płatności z danego banku jest możliwa tylko w momencie, gdy bank ten obsługuje przelewy natychmiastowe. Niestety nie wszystkie banki udostępniają tę funkcję przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu, w związku z tym na czas, gdy nie ma możliwości dokonania przelewu natychmiastowego dany bank jest blokowany.
3. Można również zapłacić za produkt tradycyjnym przelewem np. przekazem pocztowym.
  Konto: 60 1050 1403 1000 0090 6461 8201 ING Bank Śląski S.A.
  Nazwa: GoGift Anna Kuhn-Zowada
  Ulica: Gosława 13d
  Miasto: Wodzisław Śl.
  Kod pocztowy: 44-300
  Tytułem: Numer złożonego zamówienia - znajdziecie go Państwo w e-mail-u skierowanym na adres zamawiającego
  
  Wpłata na nasze konto odbywa się za pomocą przekazu pocztowego lub przelewu z Państwa konta.
4. Płatność przy odbiorze. Płatność przy odbiorze odbywa się po wcześniejszym wybraniu jednej z opcji:
  1. Płatność gotówką i odbiór osobisty w punkcie sprzedaży - Odbiór osobisty w autoryzowanym punkcie sprzedaży jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 11.00-17.00. Zaznaczenie tej opcji w inne dni i godziny skutkuje przesunięciem odbioru na najbliższy dzień roboczy. Np. Składając zamówienie w piątek o godzinie 17.30 lub w sobotę będą mogli Państwo odebrać zamówienie w poniedziałek od godziny 11.00.
  2. dostawa kurierem za pobraniem (1-2 dni robocze) – opłata 30zł zostanie doliczona do kwoty zamówienia. Kurierzy dostarczają przesyłki od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00- 17.00. Dostawę w innym terminie należy każdorazowo uzgodnić z GoGift.
Warunki cenowe, warunki płatności, określenie sposobu zapłaty, dostarczenie Produktu.
1. Cena za świadczoną usługę (świadczone usługi) została określona przy usługach znajdujących się na stronie www.gogift.pl
2. Ceny są cenami PLN brutto. W cenę nie zostały wliczone koszty przesyłki oraz koszty usług dodatkowych, które może Beneficjent zamówić bezpośrednio u Usługodawcy w trakcie realizacji Usługi.
3. W sytuacjach uzasadniających zwrot Klientowi uregulowanych należności Klient otrzyma zwrot kwoty wpłaconej na poczet ceny imprezy po potrąceniu poniesionych przez GoGift oraz Usługodawcę nakładów i kosztów związanych z przygotowaniem imprezy o podwyższonym ryzyku lub innej usługi. Zwrotu różnicy między wpłaconą kwotą a kwotą potrąceń dokonuje się w biurze GoGift. W uzasadnionych przypadkach GoGift jest zobowiązany przedstawić kalkulację nakładów i kosztów związanych z przygotowaniem imprezy, w terminie 14 dni od daty zgłoszenia żądania.
4. W innych przypadkach zwrot uregulowanej ceny Produktu możliwy jest w siedzibie GoGift, chyba że Beneficjent złoży oświadczenie woli o przyjęciu oferty na wykonanie świadczenia alternatywnego bądź przedłuży ważność Vouchera.
5. W razie świadczenia Usługi przez Usługodawcę o statusie organizatora imprezy turystycznej lub innego usługodawcę cena obejmuje koszty minimalnego ubezpieczenia, które w imieniu Klienta jest zobowiązany wykupić organizator imprezy turystycznej lub inny usługodawca, stosownie do postanowień ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych (t.j. Dz.U. z 2004 r., nr 223, poz. 2268 z późn. zm.).
6. GoGift oświadcza, że płatność uregulowana przez Klienta jest gwarancją niezmienności ceny w czasie zachowania mocy obowiązującej Vouchera. W sytuacji, gdy organizator imprezy turystycznej, inny usługodawca imprezy o podwyższonym ryzyku lub podmiot świadczący inną usługę podniesie cenę imprezy z powodu wzrostu udokumentowych kosztów i wykazaniu ich wpływu na podniesienie ceny, tj. w razie
  - wzrostu kosztów transportu,
  - wzrostu opłat urzędowych, podatków, opłat należnych za takie usługi jak: lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich lub lotniczych;
  - wzrostu kursów walut,
  Klient nie ponosi z tego tytułu żadnych dodatkowych opłat.
7. GoGift oświadcza, że wszelkie płatności winny zostać realizowane :
  1. na rachunek bankowy GoGift 60 1050 1403 1000 0090 6461 8201
  2. gotówką w siedzibie Biura lub w autoryzowanym punkcie sprzedaży – w przypadku osobistego odbioru lub w razie wyboru przesyłki za pobraniem operatora publicznego lub kurierem, wskazanym przez GoGift.
8. Płatność jest uważana za dokonaną z chwilą wpływu pieniędzy na rachunek bankowy GoGift, z chwilą wpłaty gotówki w siedzibie Biura, z chwilą przekazania środków kurierowi (w razie skorzystania z opcji „za pobraniem”), ewentualnie w kasie punktu sprzedaży.
9. Wystawienie faktury lub paragonu fiskalnego może nastąpić z chwilą zakupu lub otrzymania Vouchera, pozostającego w aktualnej ofercie GoGift.
10. Zamówienie zostanie zrealizowane poprzez jego przesłanie (w przypadku zamówienia internetowego) na wskazany adres Klienta nie później niż w terminie 30 dni po ostatecznej akceptacji zamówienia złożonego przez Klienta.
11. Voucher wraz z rachunkiem lub fakturą będzie dostarczony do Klienta wg jego wyboru w następujący sposób:
  - drogą elektroniczna na podany adres e-mail
  - za pośrednictwem Poczty Polskiej na podany adres,
  - za pośrednictwem kuriera,
  - poprzez odbiór osobisty w siedzibie GoGift lub punkcie sprzedaży.
12. Cena dostarczenia Vouchera do Klienta nie jest wliczona w cenę produktu. Klient jest zatem zobowiązany do uregulowania opłaty za jej dostarczenie wg stawek obowiązujących u danego operatora.
13. Przy zamówieniach telefonicznych pkt 5 -13 stosuje się odpowiednio.
14. Aktualna cena i stawki usług operatorów i kurierów są dostępne w regulaminie GoGift.
Obrót Voucherem.
1. Voucher nie podlega zamianie na świadczenie pieniężne
2. Voucher ma ważność 12 miesięcy od daty złożenia zmówienia, jednak należy zwrócić uwagę na to, iż niektóre usługi są usługami sezonowymi, co jest zawsze zaznaczone przy opisie prezentu (tzn. określony jest okres, w którym dana usługa może zostać zrealizowana)
3. Przed skorzystaniem z usług określonych na Voucherze lub w pakiecie Beneficjent jest zobowiązany skontaktować się telefonicznie lub mailowo na adres rezerwacje@gogift.pl z Centrum Rezerwacji GoGift nie później jednak niż na 21 dni przed datą wygaśnięcia ważności Vouchera lub na 21 dni przed końcem sezonu realizacji danej usługi (jeśli voucher wystawiono na usługę sezonową) w celu dokładnego ustalenia szczegółów realizacji usługi, w tym: miejsca i czasu realizacji, danych Beneficjenta i wszelkich innych niezbędnych szczegółów.
4. Beneficjent może realizować otrzymany prezent tylko w terminie wskazanym na Voucherze.
5. Jeżeli jednak usługa wymieniona na voucherze ma charakter sezonowy – informacja o sezonowości usługi i dostępnych miesiącach jej zrealizowania znajduje się w opisie usługi oraz na Voucherze – Beneficjent ma obowiązek skontaktować się z Centrum rezerwacji nie później niż 21 dni przed końcem sezonu realizacji danej usługi. Uchybienie temu terminowi nie gwarantuje realizacji usługi przez GoGift.
6. W razie uchybienia powyższym terminom, GoGift oświadcza, że dołoży wszelkich starań w celu należytego wykonania Usługi, lecz Beneficjent winien liczyć się z ryzykiem odmowy realizacji Usługi przez Usługodawcę. W takim wypadku GoGift nie ponosi odpowiedzialności z tego tytułu, zaś Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu uregulowanej należności ani do świadczenia zamiennego.
7. GoGift stwarza Beneficjentowi możliwość wymiany Vouchera na inny w terminie 30 dni od daty wystawienia vouchera. W takiej sytuacji Beneficjent winien skontaktować się z Centrum Rezerwacji GoGift.
8. Wymiana Vouchera na inny jest możliwa po dokonaniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 10 zł oraz zwrocie właściwego Vouchera do siedziby GoGift. Szczegółowe zasady zamiany zostały opisane w ust. 10.
9. Nie ma możliwości przedłużenia daty ważności Vouchera. Beneficjent, który nie wykorzysta vouchera w terminie jego ważności traci prawa do wszelkich świadczeń oraz zwrotu należności za zakupiony voucher.
10. Zmiana daty uprzednio dokonanej rezerwacji przez Beneficjenta może nastąpić tylko z tym Usługodawcą, u którego nastąpiła rezerwacja usługi. W tym celu Beneficjent winien skontaktować się z GoGift na min. 3 dni robocze przed ustaloną wcześniej datą rezerwacji. W przypadku rezerwacji niektórych prezentów obowiązuje inny termin odwołania rezerwacji – każdorazowo jest on podany w mailu potwierdzającym rezerwację, który wysyłany jest do osoby rezerwującej termin. GoGift nie pracuje w soboty ani niedziele, należy więc wziąć uwagę fakt, że wszelkie zgłoszenia odwołania lub zmiany terminu rezerwacji dokonanie w te dni będą traktowane jako zgłoszone w poniedziałek po danym weekendzie kiedy nastąpiło zgłoszenie.
11. Nieodwołanie rezerwacji drogą telefoniczna bądź mailową na 3 dni robocze przed planowaną datą realizacji vouchera (chyba, że usługodawca postanowi inaczej – w tym wypadku termin rezygnacji z rezerwacji przedstawiany jest beneficjentowi w e-mailu potwierdzającym dokonanie rezerwacji) powoduje wygaśniecie ważności vouchera i utratę związanych z nim wszelkich świadczeń.
12. Przed przystąpieniem do realizacji usługi Usługodawca ma prawo zażądać przekazania części „B” Vouchera lub części perforowanej.
13. Po doręczeniu Vouchera do Klienta odpowiedzialność GoGift jest wyłączona z tytułu kradzieży, zagubienia lub wejścia w posiadanie Vouchera przez osoby nieuprawnione.
14. GoGift, na prośbę Klienta, może wystawić duplikat Vouchera który został skradziony lub zgubiony po wpłaceniu przez Klienta na konto GoGift opłaty manipulacyjnej w wysokości 30zł.
Obowiązki Usługodawcy. Odpowiedzialność GoGift
1. Jeśli Usługodawca inaczej nie postanowi:
  1. Usługodawca zapewnia:
    - rzetelne wykonanie usługi,
    - że, dołoży należytej staranności w celu zapewnienia Beneficjentowi bezpieczeństwa w trakcie trwania usługi o podwyższonym ryzyku, oraz że dołoży wszelkich starań w osiągnięciu umówionego celu z tym zastrzeżeniem, że nie gwarantuje, iż wskutek przyczyn obiektywnych i niezależnych od usługodawcy cel USŁUGI zostanie osiągnięty,
    - w ramach istniejących możliwości udzielić Beneficjentowi niezbędnej pomocy lub wezwać stosowną pomoc do miejsca wypadku,
  2. usługodawca podaje do wiadomości, że mimo zachowania wszelkich środków bezpieczeństwa może dojść do sytuacji, w której pomoc będzie niemożliwa lub nadejdzie zbyt późno, a wypadek skończy się co najmniej uszczerbkiem na zdrowiu Beneficjenta,
  3. usługodawca pokrywa następujące koszty:
    - koszty pozwoleń,
    - noclegów w hotelach/schroniskach, w sytuacjach przewidzianych w katalogu,
    - wyżywienia, w sytuacjach przewidzianych w katalogu, z wyłączeniem kosztów zakupu biletów podróżnych; podane koszty wchodzą w skład ceny USŁUGI,
  4. usługodawca zastrzega sobie prawo zaniechania lub wstrzymania wykonywania usługi, jeżeli ze względu na okoliczności, a zwłaszcza na pogodę, porę dnia lub stan psychofizyczny Beneficjenta, uzna to za stosowne, bez prawa do odrębnej rekompensaty; każdorazowo Usługodawca jest zobowiązany zapewnić Beneficjentowi wykonanie Usługi w innym uzgodnionym terminie; w takim wypadku GoGift nie ponosi odpowiedzialności z tytułu nie wykonania lub nienależytego wykonania USŁUGI,
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za następstwa związane z odmową przyznania Beneficjentowi paszportu bądź utraty mocy obowiązującej oraz odmową wydania wizy przez przedstawicielstwo kraju docelowego lub tranzytowego, w takim wypadku GoGift nie ponosi odpowiedzialności z tytułu nie wykonania lub nienależytego wykonania USŁUGI,
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za mienie Beneficjenta, a nadto za wady świadczeń, o których Beneficjent wiedział w chwili zawarcia umowy, a także za te szkody Beneficjenta, które wynikły z powodu wydłużenia się podróży do miejsca pobytu i podróży powrotnej, z przyczyn niezależnych od usługodawcy (opóźnienia na przejściach granicznych, opóźnienia w lotach samolotów, złe warunki atmosferyczne, nieprzewidziane awarie etc.), w takim wypadku GoGift nie ponosi odpowiedzialności z tytułu nie wykonania lub nienależytego wykonania USŁUGI,
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym w trakcie jej trwania, jeśli Beneficjent w jakikolwiek sposób utrudnia lub uniemożliwia sprawne przeprowadzenie usługi o podwyższonym ryzyku lub innej usługi bądź stwarza znaczne ryzyko dla siebie lub osób trzecich. Beneficjent jest zobowiązany ponieść koszty z tym związane, bez prawa do zwrotu części wynagrodzenia za niewykorzystane usługi.
2. W podanych przypadkach wyłączenia odpowiedzialności GoGift obowiązują pomimo przyjęcia odmiennych bądź innych rozwiązań w regulaminach Usługodawców lub innych aktach, wydanych przez Usługodawców, będących podstawą zawarcia umów na wykonanie USŁUGI.
Obowiązki Klienta i Beneficjenta.
1. Jeśli Usługodawca inaczej nie postanowi, Beneficjent zobowiązuje się :
  1. dostarczyć dokumenty niezbędne do prawidłowego wykonania imprezy o podwyższonym ryzyku lub innej usługi, w tym złożyć oświadczenie o braku przeciwwskazań zdrowotnych do odbycia takowej imprezy,
  2. przestrzegać przepisów prawnych, obowiązujących w miejscach pobytu,
  3. stosować się do zaleceń przedstawicieli Usługodawcy, przestrzegać zasad punktualności, zasad bezpieczeństwa oraz informować o czasowej rezygnacji z przewidzianych programem świadczeń,
  4. we własnym zakresie ubezpieczyć się od następstw nieszczęśliwych wypadków i kosztów leczenia z uwzględnieniem faktu podwyższonego ryzyka organizowanej usługi,
  5. zapoznać się z planem wyjazdu wskazanym przez Usługodawcę,
  6. we własnym zakresie skompletować wymagany sprzęt i wyposażenie wskazane w katalogu lub w zastrzeżeniach sformułowanych przez Usługodawcę,
  7. zapoznać się z potencjalnymi chorobami i zagrożeniami mogącymi wystąpić w trakcie trwania Usługi,
  8. dokonać stosownych szczepień, jeśli są konieczne,
  9. pokryć własnych sumptem koszty:
    - biletu lotniczego,
    - nadbagażu, opłat lotniskowych i wiz, ewentualnych wycieczek dodatkowych w trakcie trwania wyjazdy, nie objętego zakresem podstawowym,
    - używek, napojów butelkowych i dodatkowo zamawianych posiłków i napojów pozostających poza zakresem oferty organizatora imprezy turystycznej lub innego usługodawcy,
    - szkód wyrządzonych w trakcie trwania imprezy,
    - ewentualnej akcji ratowniczej, o ile te koszty nie wchodzą w ochronę ubezpieczeniową przewidzianą dla ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych następstw oraz ubezpieczenia kosztów leczenia,
    - wcześniejszego zakończenia imprezy spowodowanego zachowaniem Klienta.
2. Beneficjent zdaje sobie sprawę, że imprezy o podwyższonym ryzyku, w których bierze udział, niosą za sobą pewne ryzyko związane z aktami przyrody, podróżowaniem środkami lokomocji, podczas jazdy na zwierzętach, rowerach, marszu, zabaw wodnych, alpinistycznych i terenowych, korzystania ze specjalistycznego sprzętu lub wynikających z innych sytuacji.
Zmiany w wykonywaniu USŁUGI.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo odwołania imprezy w przypadku:
  1. działania siły wyższej,
  2. nie osiągnięcia minimum grupy określonego dla danej usługi, z zastrzeżeniem, że o odwołaniu usługi z tej przyczyny usługodawca powiadomi Klienta nie później niż na 3 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia USŁUGI,
  3. działaniem lub zaniechaniem Klienta lub Beneficjenta,
  4. działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nie uczestniczących w wykonywaniu USŁUGI przewidzianej umową, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć lub uniknąć.
2. W przypadkach odwołania usługi z powyższych powodów Klientowi nie przysługuje prawo do żądania odszkodowania za nie wykonanie umowy. GoGift jest także zwolniony z odpowiedzialności z tego tytułu.
3. W razie przerwania USŁUGI oraz w razie zatrzymania Beneficjenta przez służby graniczne z przyczyn nie leżących po stronie Usługodawcy Beneficjent traci prawo do domagania się realizacji niewykorzystanych świadczeń. W takim wypadku Klient nie ma prawa do zwrotu ekwiwalentu niewykorzystanych świadczeń.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków umowy, a zwłaszcza terminu wyjazdu. Usługodawca jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Klienta lub Beneficjenta o każdej zmianie warunków umowy. Usługodawca jest zobowiązany poinformować o tym Beneficjentów nie później niż w terminie 3 dni przed planowanym rozpoczęciem wykonywania Usługi. Uchybienie temu obowiązkowi przez Usługodawcę nie daje podstaw do przypisania odpowiedzialności GoGift z tego tytułu.
5. GoGift oświadcza, że nie ponosi odpowiedzialności za zmiany dokonane przez Usługodawcę w trakcie trwania usługi oraz za takie zmiany dokonane przez Usługodawcę w trakcie trwania usługi, o których, mimo zachowania należytej staranności, nie wiedział i nie mógł powziąć wiadomości.
6. GoGift zastrzega sobie prawo zmiany miejsca realizacji każdej usługi, ze względu na występujące okoliczności prawne lub organizacyjne. Wszelkie zmiany zamieszczane są na stronie internetowej www.gogift.pl.
7. Klient oraz Beneficjent przyjmuje do wiadomości, że warunki oferowane przez każdego Usługodawcę mogą ulec zmianom, zwłaszcza podyktowanym względami bezpieczeństwa.
Reklamacja.
1. Jeżeli w trakcie trwania usługi Beneficjent stwierdza wadliwe wykonanie umowy powinien niezwłocznie powiadomić o tym przedstawiciela Usługodawcy oraz przedstawiciela GoGift.
2. Lokalny przedstawiciel Usługodawcy nie jest uprawniony do uznania roszczeń Beneficjenta.
3. Reklamację z tytułu dostrzeżonych wad lub usterek w wykonaniu umowy Beneficjent może złożyć na piśmie w terminie 14 dni od daty zakończenia imprezy w siedzibie GoGift.
4. Reklamacje dotyczące rzeczy zaginionych lub uszkodzonych w transporcie lotniczym należy składać pisemnie, zgodnie z procedurą – bezpośrednio do linii lotniczej wykonującej ostatnią porcję przewozu przy wykorzystaniu formularza zgłoszeniowego P.I.R. (Property Irregularity Report). Utratę, uszkodzenie lub błędne przesłanie bagażu należy dodatkowo zgłosić Usługodawcy.
5. Klient lub Beneficjent będzie zgłaszać reklamacje związane z niezgodnością rodzaju i jakości usługi w porównaniu z zamówieniem, nie później niż w terminie 14 dni od daty wykonania Usługi bądź od daty, kiedy Usługa winna zostać wykonana. Każda reklamacja sporządzona po tym terminie nie będzie rozpatrywana. Złożenie takiej reklamacji będzie możliwe pisemnie, w drodze korespondencyjnej lub faxem na numer (032) 455 63 43
6. Reklamacja, która uchybia wymogom z pkt 5, nie będzie rozpatrywana i zwalnia GoGift z odpowiedzialności w stosunku do Klienta oraz Beneficjenta.
7. Ustala się termin 14 dni na rozpatrzenie reklamacji, chyba że ujawnią się okoliczności uniemożliwiające rozpoznanie reklamacji w podanym terminie. W takim wypadku GoGift zawiadamia Klienta o przyczynach zwłoki i o przewidywanym terminie zakończenia postępowania reklamacyjnego. Zawiadomienia dokonuje się w formach przewidzianych dla zgłoszenia reklamacji.
8. GoGift dołoży wszelkich starań, aby reklamacja została rozpatrzona w sposób jak najbardziej korzystny dla Klienta lub Beneficjenta.
Ubezpieczenie.
1. Usługodawca, którego działalność jest reglamentowana stosownie do zapisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych (t.j. Dz.U. z 2004 r., nr 223, poz. 2268 z późn. zm.) zobowiązuje się do zawarcia na rzecz osób uczestniczących w usłudze umowy ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków oraz umowy ubezpieczenia kosztów leczenia (w czasie pobytu za granicami Rzeczpospolitej Polskiej).
2. GoGift zaleca, aby Beneficjent na własny koszt zawarł dodatkowe ubezpieczenia w czasie trwania Usługi w zakresie następstw nieszczęśliwych wypadków, kosztów leczenia oraz innych ryzyk, uwzględniających ekstremalny charakter świadczonej Usługi.
3. GoGift oświadcza, że Usługodawca, którego działalność jest reglamentowana stosownie do zapisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych (t.j. Dz.U. z 2004 r., nr 223, poz. 2268 z późn. zm.), zawarł umowę obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej na wypadek sprowadzenia klientów do kraju oraz zwrotu wniesionych wpłat w razie nie wykonania zobowiązania. Zgodnie z zawartą umową obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w przypadku nie zabezpieczenia kosztów powrotu do kraju oraz zwrotu pobranych wcześniej wpłat przez Usługodawcę, Klient uprawniony jest do skierowania swoich roszczeń do marszałka Województwa Śląskiego z siedzibą w Katowicach przy ul. Ligonia 46 (40-037).
4. Beneficjent zobowiązuje się do ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w związku z wykonywaniem czynności życia prywatnego za szkody w mieniu lub na osobie wyrządzone osobom trzecim w czasie podróży.
Postanowienia końcowe.
1. Beneficjent deklaruje, iż stan jego zdrowia umożliwia udział w trakcie wykonywania usługi o podwyższonym ryzyku oraz innej usłudze, a w przypadku zachorowania w trakcie trwania usługi zwalnia leczących go lekarzy w kraju i za granicą z obowiązku zachowania tajemnicy lekarskiej względem ubezpieczyciela oraz wyraża zgodę na udostępnienie mu dokumentacji lekarskiej.
2. Beneficjent wyraża zgodę w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz,U. z 1997 r., nr 133, poz. 833 z późn. zm.) na przetwarzanie, uaktualnianie, udostępnianie i przechowywanie swoich danych osobowych w celu realizacji Usługi.
3. Administratorem danych w rozumieniu Ustawy wspomnianej w pkt. 2 jest GoGift
4. Dane Klienta i Beneficjenta nie będą przekazywane innym osobom bez ich wiedzy i zgody. Dokonanie wpłaty na konto bankowe GoGift stanowi zaś jednoznaczna zgodę Klienta na przekazanie swoich danych osobowych GoGift wyłącznie w celu realizacji Usługi.
5. Klientowi i Beneficjentowi zawsze przysługuje prawo do wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania. Jednakowoż odpowiedzialność za skutki dokonanych zmian ponosi wyłącznie Klient i Beneficjent. Prawo to może być zaś dochodzone pod następującym adresem: ul. Gosława 13d, 44-300 Wodzisław Śląski.
6. Klient oraz Beneficjent może w każdy czasie prawo do usunięcia ze zbiorów GoGift swoich danych osobowych, co GoGift jest zobowiązany uczynić niezwłocznie.
7. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy:
  - ustawy o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (tekst jednolity Dz. U. z 2004 r. nr 223, poz. 2268 ze zmianami),
  - kodeksu cywilnego,
  - ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
  - inne przepisy dotyczące ochrony konsumenta.
8. Ewentualne spory powstałe w związku z wykonaniem niniejszej umowy będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia przez Sąd właściwy rzeczowo i terytorialnie dla siedziby pozwanego.

GoGift,
Wodzisław Śląski

Prezenty na skróty:

Sklep internetowy GoGift poleca ciekawe, oryginalne prezenty.
Tylko u nas orginalny i wyjątkowy pomysł na prezent urodzinowy dla chłopaka i dla dziewczyny.

ul. Gosława 13d, 44-300 Wodzisław Śląski, tel./fax. (32) 455 63 43,
email: biuro@gogift.pl

Ilość prezentów : 0

Suma : 0.00 zł

Idź do kasy

Newsletter:

Chcesz otrzymywać rabaty i brać udział w konkursach? Zapisz się na newsletter!

Formy płatności:

Płatność gotówką
Pobranie
Przelew bankowy
Przelewy24.pl

Honorujemy karty
Edenred i Bonus System

Formy dostawy:

Odbiór osobisty 0zł
Poczta (priorytet) 0zł
Kurier 25zł
Kurier za pobraniem 30zł